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【記者謝政儒台北報導】暴雪娛樂Blizzard Entertainment今 (18) 日宣布，三月將於台北成立全新的客戶服務中心，為台灣、香港、澳門、東南亞、澳洲及紐西蘭玩家提供多語系的額外支援，該區域的玩家未來將能獲得繁體中文、英文與泰語的客戶服務。

Blizzard Entertainment全球客戶服務與服務技術資深副總裁Todd Pawlowski表示：Blizzard於全球營運的遊戲愈來愈多，全新的客服中心將協助持續提供玩家一流的客戶服務與最佳的遊戲體驗。我們非常感激長期的客服夥伴智凡迪科技的努力，謝謝他們過去十年來的貢獻，贏得了玩家的認同與口碑，全新的客服中心也會確保工作順利轉移，繼續維持最好的服務品質，滿足所有支持Blizzard遊戲的玩家。

圖：Blizzard Entertainment 全球客戶服務與服務嘉義縣番路鄉情趣內衣技術資深副總裁 Todd Pawlowski/Blizzard Entertainment提供

(自立晚報20170118)

（中央社記者田裕斌台北29日電）建大工業今天舉行法人說明會，副董事長楊啟仁表示，雖然目前建大輪胎的價格在全球僅居第3級，但未來在性能，將與一線品牌如固特異（Goodyear）可以相提並論。

楊啟仁說，建大未來要提供第1級品牌的品質、第2級品牌的知名度及第3級品牌的價格；為了提升品牌強度，建大積極贊助自行車、高爾夫、籃球、棒球等職業運動。

在新產能的投入方面，建大明年有2座新廠投入營運，越南二廠土地高雄市六龜區情趣禮品玩具面積42.23萬平方公尺，預計日產2.5萬條轎車胎，印尼廠土地面積29.72萬平方公尺，預計日產3.4萬機車外胎、4萬自行車外胎、6.7萬機車內胎、6.7萬自行車內胎。

楊啟仁表示，原本外銷北美的轎車胎由昆山廠負責提供，但由於美國對中國大陸製造的輪胎課徵38.5%的反傾銷稅，未來北美市場需求將轉由越南廠供應；印尼則因是全球第3大的機車市場，當地居民機車保有量僅次於中國大陸、印度，印尼廠則以內銷為主，未來若有需要，也有空地可擴增轎車胎產線。

建大自結1至10月合併營收246.29億元、年減7.21%，單季毛利率維持在27.25%，前3季稅後純益22.51億元、年減16.1%、每股稅後純益（EPS）2.57元。

建大產品組合以小胎為主，自行車胎、機車胎占營收比重分別為23%、29%，轎車胎占比則約38%，較去年同期增加2個百分點；各區域市場則以亞洲貢獻營收比達5成最高，北美市場貢獻度也有24%，歐洲、非洲及中東地區、中南美洲則分別有8%至9%營收貢獻度。

楊啟仁指出，川普當選有意將製造業拉回美國，可說是正中建大下懷，建大目前在美國有輪圈廠及長期耕耘，並有超過500名員工，若「美國製造」成真，建大可望受惠。1051129

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